A partir de 31 de agosto de 2026, Vila Nova de Gaia iniciou uma nova etapa no seu Serviço de Atendimento e Acompanhamento Social (SAAS). Depois de um processo de reorganização iniciado em abril, a Câmara Municipal de Gaia aprovou a nova distribuição dos 10 lotes territoriais, garantindo, pela primeira vez, uma cobertura integral do concelho, com atendimento presencial e permanente assegurado pelas IPSS em todas as freguesias. Esta reorganização teve como objetivo aproximar o apoio social das pessoas, através de mais proximidade no atendimento, maior capacidade de resposta no território, melhor coordenação entre a Câmara Municipal e as instituições, e mais transparência e critérios comuns na gestão dos processos.
A nova organização foi acompanhada pela implementação de um sistema inovador de cálculo padronizado de progresso social, o Índice de Progressão Social (IPS), que permitirá compreender melhor a evolução das situações acompanhadas, avaliar o impacto da intervenção social e apoiar a definição de políticas públicas mais ajustadas às necessidades reais das pessoas e das famílias.
A partir de 31 de agosto, 55 técnicos passaram a estar no terreno, mais cinco do que no modelo anterior, reforçando a capacidade de resposta e garantindo um acompanhamento mais próximo e equilibrado.

Atendimento:

Na freguesia de Santa Marinha, devido à proximidade, o atendimento é feito pela Cruz Vermelha Portuguesa, na sua sede e tem o seguinte horário:
Todos os dias
9h00–13h00 | 14h00–17h00
Rua General Torres, n.º 572 – 4430-107 Vila Nova de Gaia
Marcações: 223 747 240